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【中玻網(wǎng)】勒內-吉拉爾(René Girard)興趣廣博,頭腦敏銳。雖然他的學(xué)術(shù)生涯發(fā)端于歷史學(xué),但很快就在文學(xué)理論領(lǐng)域取得成就,并繼續從文論拓展至人類(lèi)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、符號學(xué)、神學(xué)、倫理學(xué)和哲學(xué)。
1947年,24歲的吉拉爾離開(kāi)祖國法國,較初的安排只有一年,未曾想從此他就安家美國。從印第安納大學(xué)(Indiana University)取得博士學(xué)位后,在他漫長(cháng)的學(xué)術(shù)生涯中,他用法語(yǔ)和英語(yǔ)出版了多部影響巨大的著(zhù)作,包括《欺騙、需求和小說(shuō):文學(xué)結構中的自者與他者》(Deceit, Desire and the Novel: Self and Other in Literary Structure)、《創(chuàng )世以來(lái)的隱蔽事物》(Things Hidden Since the Foundation of the World)和《暴力與神圣》(Violence and the Sacred)。
我在斯坦福大學(xué)(Stanford University)求學(xué)期間,有幸結識吉拉爾,向他學(xué)習。事實(shí)證明,在觀(guān)察職場(chǎng)、社區、人際關(guān)系和人的選擇時(shí),吉拉爾的理論能提供一個(gè)強有力的視角。誰(shuí)掌握了他的理論,誰(shuí)就能成為更有效、更有道德感召力的管理者。
吉拉爾取得如此聲譽(yù)的一個(gè)基礎是,他堅持認為人的需求并非固有的,而是受介體影響,或者說(shuō)是“模仿的”。也就是說(shuō),我們對一個(gè)事物的渴望并不是純粹來(lái)自于內心,而是因為其他人也想要,或已經(jīng)擁有。
假設有兩條完全相同的牛仔褲,差別只是其中一條上有品牌標簽,為什么消費者會(huì )愿意為有品牌的衣服支付三倍乃至更高的價(jià)錢(qián)?他們可能是想讓自己更像宣傳海報上穿著(zhù)這條牛仔褲的模特那樣有吸引力,但除了知道他人會(huì )更想穿這條牛仔褲之外,他們并不會(huì )得到其他收益。這樣一來(lái),他們就在想要這條牛仔褲的其他人中延續了對品牌的渴望。
成功的品牌塑造者和廣告商長(cháng)期以來(lái)一直操縱著(zhù)這些因素。但對這種現象的理解并非只適用于自私的目的。對于理解和管理人類(lèi)行為中的許多方面,尤其是職場(chǎng)動(dòng)態(tài),也是一個(gè)重要的機制。
不過(guò),在考慮職場(chǎng)之前,我們必須了解吉拉爾的第二大觀(guān)點(diǎn):當這種模仿需求在一個(gè)社區內不受限制地流轉時(shí)會(huì )發(fā)生什么?
首先,社區規模越小、越封閉的,社區內的人就越會(huì )趨同。我們自己的興趣和品味(它們也是之前所處的社區的產(chǎn)物)被弱化、掩蓋,較終隨著(zhù)我們被社區的共同需求集合同質(zhì)化而被遺忘。這就是為什么孤立的小城鎮,甚至小公司,往往會(huì )發(fā)展出頗為怪異的文化。
其次,這種不斷增強的同質(zhì)化趨勢會(huì )不可避免地螺旋升級,造成沖突和暴力,因為很快每個(gè)人都會(huì )開(kāi)始爭搶同樣的東西。社區可能因此分裂,但往往還會(huì )重新籌備,并通過(guò)將社區的全部暴力瞄準一個(gè)替罪羊,而重新團結起來(lái)。社區的一名成員被指為替罪羊后就會(huì )被驅逐。之后會(huì )出現一個(gè)和平的時(shí)期,直到問(wèn)題再次出現,重新開(kāi)始尋找新的替罪羊。
辦公室政治經(jīng)?梢员灰暈閷ふ倚绿孀镅虻膰L試,但聰明的管理者應當警惕這種趨勢,警惕自己在其中扮演的角色。如果一個(gè)高等管理者所擔任的職位,工作場(chǎng)所中的許多人都有志企及,那么他尤其應該警覺(jué)自己按照自身行為的延伸塑造辦公室文化的方式。
吉拉爾的論證在“道德領(lǐng)導”(ethical leadership)的語(yǔ)境下尤其具有挑戰性,他脫離了根據個(gè)人價(jià)值觀(guān)做出決策的“簡(jiǎn)單”層面,闡述了文化創(chuàng )造的必然性:倫理道德(作為一系列需求)嚴格意義上并不是個(gè)人的,必然是共有的,從而不可避免地會(huì )強加于彼此。因此,帶領(lǐng)者必須有一個(gè)明確的道德見(jiàn)解,并愿意對他們領(lǐng)導的文化和體系的道德進(jìn)行反思和改變。
類(lèi)似的,在墨爾本商學(xué)院道德領(lǐng)導中心(Melbourne Business School Centre for Ethical Leadership),我們不接受只要獨善其身,便能成為道德領(lǐng)導的觀(guān)點(diǎn)。他們還必須理解并內化自身的道德價(jià)值觀(guān),在或簡(jiǎn)單或多變的語(yǔ)境中加以應用,并有能力影響自己所處的世界。這些人能夠領(lǐng)導其他人踐行道德,可以塑造文化和體制,從而鼓勵符合道德的行為。
要成為符合這種意義的帶領(lǐng)者,就需要對各種文化的運行方式有深刻的理解。身為道德帶領(lǐng)者意味著(zhù)要辨識出一個(gè)籌備中模仿需求的動(dòng)態(tài)變化、以及發(fā)現尋找替罪羊的現象,并遏制其消較影響。
管理者在管理事之前,首先要會(huì )管理人,尤其是自己。認真閱讀吉拉爾的人類(lèi)學(xué)著(zhù)作可以幫助他們躲開(kāi)許多陷阱。
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