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【中玻網(wǎng)】在辦公室大發(fā)雷霆
Dior較近感到很郁悶,他負責的一個(gè)項目需要和另一個(gè)部門(mén)合作完成,而和他直接合作的是一個(gè)年輕的女孩。由于經(jīng)常在一起討論,難免會(huì )產(chǎn)生一些摩擦,壞就壞在,每次遇到意見(jiàn)不合的時(shí)候,那個(gè)女孩就會(huì )表現出很不高興的樣子,有時(shí)甚至會(huì )在辦公室對他大發(fā)脾氣。
Dior一直告誡自己要忍耐,但是卻發(fā)現情況好像越來(lái)越糟糕。如果你是Charles你會(huì )怎么辦呢?
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在合作的過(guò)程中,和團隊人員發(fā)生人際沖突時(shí),你首先要有的一個(gè)思維結構是,她/他為什么會(huì )這樣?然后再去找原因。
通常情況下發(fā)生的原因有:
1.對方本身的性格就是這樣,天生如此不好相處。
你要看她/他是不是對所有的人、所有的事都這樣,因為這表明了她本身的性格是否如此。你要判斷的是對于這件事情應該以誰(shuí)的意見(jiàn)為主,如果是她,那么你就需要去適應;如果不是她,那么建議你盡量地嘗試跟她合作,通過(guò)溝通、引導來(lái)達成你們共同的目標。
2.她只是針對這件事
如果她對這件事有排斥,但又不得不服從籌備的安排,那么她會(huì )對這件事以及這件事?tīng)窟B的所有問(wèn)題都失去耐性。仍建議你通過(guò)溝通的方式去解決。如果還是不行,而她的這種不合作表現確實(shí)影響到項目的進(jìn)行,那么就需要你通過(guò)籌備來(lái)協(xié)調。
3.是沖你本人發(fā)火
如果她只對你發(fā)火,那么這件事肯定只和你有關(guān),你就要尋找原因了。
如果是她本身就看不上你,不屑與你為伍,那么你就要考慮是不是能夠接受她;如果不行,就需要跟她開(kāi)誠布公地談。而一個(gè)項目的完成是不可能拿時(shí)間去耗的,所以溝通不成可以劃清楚邊界,在共同覆蓋的事情上,分一下各自負責的事情,盡快地把項目完成,這樣對大家都好。如果說(shuō)她連這個(gè)都不接受,那就要用目標了——即尋求籌備和領(lǐng)導的介入,通過(guò)籌備的權利來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。但是動(dòng)用領(lǐng)導和籌備可能化解了一時(shí)之痛,但還不能達到讓所有人跟你共同合作完成一件事情的目的,所以一定要謹記,不到萬(wàn)不得已時(shí)不能用。
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