【中玻網(wǎng)】你身上具備有效領(lǐng)導的特征嗎？
　　
　　什么是較佳領(lǐng)導風(fēng)格？什么樣的領(lǐng)導風(fēng)格能夠為籌備帶來(lái)優(yōu)越績(jì)效？這是領(lǐng)導力研究領(lǐng)域中較受關(guān)注的核心問(wèn)題。在第二次世界大戰末期，美國俄亥俄州大學(xué)和密歇根大學(xué)的學(xué)者們就開(kāi)始了對領(lǐng)導行為和風(fēng)格的研究。時(shí)至今日，學(xué)者們已經(jīng)發(fā)表和出版了數以萬(wàn)計的論文和書(shū)籍，直到今天，帶領(lǐng)者的較佳領(lǐng)導風(fēng)格及其與籌備績(jì)效之間的關(guān)系依然是學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題。
　　
　　為了認識領(lǐng)導力這頭大象的“整體”，我們必須先認識和理解領(lǐng)導力的“局部”。目前，有六種影響非常大的領(lǐng)導風(fēng)格得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的重視。
　　
　　前列：魅力型領(lǐng)導
　　
　　“魅力”（charisma）一詞來(lái)源于希臘語(yǔ)，意思是“禮物”，其較早被應用在基督教的《圣經(jīng)》之中，表示一種圣靈、神秘的精力。德國社會(huì )學(xué)家馬克斯??韋伯較早提出了魅力型領(lǐng)導理論，并利用魅力型領(lǐng)導理論來(lái)解釋和研究社會(huì )政治帶領(lǐng)者。1977年，籌備行為學(xué)家羅伯特??豪斯將魅力型領(lǐng)導理論引入到商業(yè)籌備中，并據此提出了魅力型帶領(lǐng)者的行為。
　　
　　這種領(lǐng)導風(fēng)格的核心在于帶領(lǐng)者擁有“魅力”這一特殊的品質(zhì)。魅力即可能是存在于帶領(lǐng)者身上的非凡品質(zhì)，也可能形成于帶領(lǐng)者與追隨者的互動(dòng)關(guān)系之中。魅力型帶領(lǐng)者的行為特征主要包括角色模擬、形象塑造、展示非常規行為、印象管理、價(jià)值觀(guān)引導、描繪吸引力的愿景、樹(shù)立角色榜樣等。
　　
　　眾多的研究表明，帶領(lǐng)者的魅力型領(lǐng)導風(fēng)格對下屬會(huì )產(chǎn)生積較的影響，能夠提高下屬對帶領(lǐng)者的認同，能夠對追隨者產(chǎn)生特別的吸引力，并引導追隨者實(shí)現帶領(lǐng)者的目標。
　　
　　No.2：變革型領(lǐng)導
　　
　　該理論產(chǎn)生于20世紀80年代初。1978年，伯恩斯在對政治型領(lǐng)導人進(jìn)行定性分類(lèi)研究的基礎上提出領(lǐng)導過(guò)程應包含交易型和變革型兩種領(lǐng)導行為風(fēng)格。在此基礎上，巴斯于1985正式提出了變革型領(lǐng)導行為理論。目前，關(guān)于變革型領(lǐng)導的研究占據了領(lǐng)導行為研究的中心地位。
　　
　　變革型帶領(lǐng)者的行為風(fēng)格主要包括四個(gè)主要維度：（1）精力激勵，即通過(guò)愿景與理想的目標激勵下屬；（2）智能啟發(fā)，即激發(fā)下屬的創(chuàng )意與創(chuàng )造力；（3）領(lǐng)導魅力或理想化的影響，即通過(guò)自身的行為來(lái)塑造下屬積較向上的角色；（4）個(gè)別化的關(guān)懷，即對下屬進(jìn)行差異化的指導和關(guān)心。
　　
　　大量的研究表明，變革領(lǐng)導是“領(lǐng)導和下屬之間彼此互相提升成熟度和動(dòng)機水平的過(guò)程”。在這個(gè)過(guò)程中帶領(lǐng)者可以通過(guò)讓員工意識到所承擔任務(wù)的重要意義，激發(fā)下屬的高層次需要，建立互相信任的氛圍，促使下屬為了籌備利益犧牲自己的利益，并達到超過(guò)原來(lái)期望的結果。變革型帶領(lǐng)者做事像教練、導師，更善于培養一種協(xié)同努力的氛圍。在變革型領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，下屬能夠學(xué)會(huì )以雙贏(yíng)的原則思考問(wèn)題，并且學(xué)會(huì )理解人、傾聽(tīng)他人從而創(chuàng )造出合力。
　　
　　No.3：交易型領(lǐng)導
　　
　　與變革型領(lǐng)導不同，交易型領(lǐng)導是基于社會(huì )交易的觀(guān)點(diǎn)，帶領(lǐng)者和下屬之間的關(guān)系是一種現實(shí)的契約行為。伯恩斯指出交易型領(lǐng)導是帶領(lǐng)者和下屬通過(guò)磋商達到互惠的過(guò)程，帶領(lǐng)者與下屬在非常大利益和較小利益的原則下，來(lái)達成共同的目標。
　　
　　交易型領(lǐng)導的行為風(fēng)格主要包括權變報酬和例外管理兩個(gè)維度。權變報酬式的領(lǐng)導行為是指帶領(lǐng)者給予下屬適當“獎勵與避免處罰”作為激勵誘因，當下屬依帶領(lǐng)者指示完成任務(wù)時(shí)，則可獲取報酬以滿(mǎn)足其需求。帶領(lǐng)者可以經(jīng)由不同的權變報酬交易過(guò)程，達成對下屬的激勵作用。例外管理分為積較的例外管理和消較的例外管理。所謂積較的例外管理，是指帶領(lǐng)者主動(dòng)修正下屬的錯誤，讓下屬知道犯錯的根本原因，并且指導員工加以修正，以確保下屬達成工作目標。而消較的例外管理是指當帶領(lǐng)者與下屬共同設定工作標準后，帶領(lǐng)者并不試圖改變任何工作規則，只留心下屬的偏差行為，一旦有偏差行為產(chǎn)生，帶領(lǐng)者才給予糾正，并采取權變式的懲罰措施或者其他修正行為。
　　
　　交易型領(lǐng)導風(fēng)格與變革型領(lǐng)導風(fēng)格是一對孿生姐妹，這兩種領(lǐng)導行為風(fēng)格是互補的結構，二者的差異在于帶領(lǐng)者與下屬互動(dòng)過(guò)程中所交換的價(jià)值有所不同。交易型帶領(lǐng)者與下屬交換的主要是獎勵、晉升、福利等物質(zhì)層面的價(jià)值；而變革型領(lǐng)導與下屬交換的主要是信任、誠實(shí)、公平、責任等精力層面的價(jià)值。有效的帶領(lǐng)者會(huì )兼具變革型和交易型共同的特點(diǎn)。
　　
　　No.4：家長(cháng)式領(lǐng)導
　　
　　該理論源于對華人企業(yè)家領(lǐng)導風(fēng)格的研究。1990年，一些學(xué)者通過(guò)對香港、新加坡、寶島等一些華人企業(yè)主管的研究，發(fā)現家長(cháng)式領(lǐng)導是華人企業(yè)中存在的一種普遍領(lǐng)導行為。后來(lái)，在此基礎上提出了一個(gè)華人家族企業(yè)領(lǐng)導行為的模型，并將這種獨特的領(lǐng)導風(fēng)格定義為“家長(cháng)式領(lǐng)導”。
　　
　　根據寶島學(xué)者鄭伯塤等人的研究，家長(cháng)式領(lǐng)導行為風(fēng)格主要包含3個(gè)維度，即有地位領(lǐng)導、仁慈領(lǐng)導和德行領(lǐng)導。其中，有地位領(lǐng)導主要包括專(zhuān)權作風(fēng)、貶抑下屬能力、形象修飾、教誨行為等；仁慈領(lǐng)導主要包括個(gè)別照顧、維護面子等；德行領(lǐng)導則主要包括公私分明、以身作則等行為。一些學(xué)者對我國寶島和大陸的企業(yè)中的家長(cháng)式領(lǐng)導行為的有效性進(jìn)行了研究。對于家長(cháng)式領(lǐng)導風(fēng)格的作用，學(xué)者們褒貶不一。多數研究發(fā)現，家長(cháng)式領(lǐng)導中的仁慈領(lǐng)導和德行領(lǐng)導對員工的態(tài)度和績(jì)效有積較的影響，而有地位領(lǐng)導行為則對員工態(tài)度和績(jì)效有時(shí)會(huì )產(chǎn)生負面的作用。
　　
　　No.5：參與式領(lǐng)導
　　
　　這種領(lǐng)導方式的核心在于帶領(lǐng)者注重向下屬們分享權力。參與式帶領(lǐng)者傾向于將下屬視為與自己平等的人，并給予他們足夠的尊重。為了使下屬及員工為了目標做出自主自發(fā)的努力，他們往往會(huì )認真傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)并主動(dòng)征求他們的看法。在參與式帶領(lǐng)者管理的團隊中，主要決策往往由團隊成員集體討論、共同決定，帶領(lǐng)者采取鼓勵與協(xié)助的態(tài)度，并要求下屬員工積較參與決策。
　　
　　參與式領(lǐng)導方式按照下屬的參與程度可分為三種不同的類(lèi)型：（1）咨詢(xún)式。帶領(lǐng)者在做出決策前會(huì )征詢(xún)下屬的意見(jiàn)，但對于下屬的意見(jiàn)，他們往往只是作為自己決策的參考，并非一定要接受。（2）共識式。帶領(lǐng)者鼓勵下屬對需要決策的問(wèn)題加以充分討論，然后由團隊成員共同做出一個(gè)大多數人同意的決策。（3）民主式。帶領(lǐng)者授予下屬們較后的決策權力，他們在決策中的角色則更像是一個(gè)各方面意見(jiàn)的收集者和傳遞者，主要從事溝通與協(xié)調。
　　
　　No.6：服務(wù)型領(lǐng)導
　　
　　這是一種以員工為中心的領(lǐng)導方式，從更強的道德角度來(lái)管理領(lǐng)導與下屬之間的關(guān)系。服務(wù)型領(lǐng)導的核心在于對他人無(wú)私的愛(ài)，在制定決策時(shí)會(huì )考慮到所有追隨者的利益，帶領(lǐng)者主動(dòng)服務(wù)下屬。服務(wù)型領(lǐng)導強調公平性和公正性，并將其作為實(shí)現高績(jì)效籌備行為的方法。通過(guò)帶領(lǐng)者的謙遜和平易的個(gè)性，強烈的道德觀(guān)念和下屬的獻身精力，從而激發(fā)追隨者加入帶領(lǐng)者的團隊并以領(lǐng)導為榜樣。
　　
　　服務(wù)型領(lǐng)導行為模式主要有：幫助下屬發(fā)現其內在的精力，即幫助下屬發(fā)現他們內在精力的力量以及開(kāi)發(fā)他們的潛能；以信任取得信任，即通過(guò)自己的誠實(shí)和守信贏(yíng)得下屬的信任；超越自身利益服務(wù)他人，即不計個(gè)人的利益而愿意幫助和指導下屬。
　　
　　以上六種領(lǐng)導風(fēng)格既有相似之處，又有很大的不同。它們的主要相似之處在于，每一種領(lǐng)導行為風(fēng)格的分類(lèi)都基本上以“人際導向”和“任務(wù)導向”為核心，即強調帶領(lǐng)者既要關(guān)注下屬的需要和成長(cháng)，也需要關(guān)注目標和任務(wù)。這六種領(lǐng)導風(fēng)格的不同之處在于對帶領(lǐng)者與下屬之間關(guān)系的定位不同。魅力型領(lǐng)導、變革型領(lǐng)導、交易型、家長(cháng)式領(lǐng)導以“帶領(lǐng)者”為中心，強調下屬從領(lǐng)導那里接收任務(wù)并對領(lǐng)導負責，領(lǐng)導會(huì )給予更多的控制和指示。而服務(wù)型領(lǐng)導和參與式領(lǐng)導則以“員工”為中心，強調帶領(lǐng)者需要更多向下屬提供服務(wù)、指導和支持，從而幫助下屬完成工作。