【中玻網(wǎng)】堪稱(chēng)移動(dòng)領(lǐng)域年度盛會(huì )之一的2011年諾基亞世界大會(huì )在倫敦落下帷幕。與往年不同，從2010年市場(chǎng)份額下滑起，在2011年諾基亞已經(jīng)失去了的市場(chǎng)優(yōu)勢。與微軟合作的靠前款WindowsPhone7（以下簡(jiǎn)稱(chēng)WP7）產(chǎn)品千呼萬(wàn)喚中初次露面，炫酷的外型和豐富的色彩顛覆了諾基亞產(chǎn)品以往留給人們的影響。這似乎是被看做諾基亞的救命稻草。
　　
　　在整個(gè)大會(huì )期間，從諾基亞的每位高管話(huà)語(yǔ)中經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到“我們在改變”�？梢愿杏X(jué)到一種強烈的改變意識已經(jīng)存在于每個(gè)諾基亞的員工頭腦當中。
　　
　　在蘋(píng)果和谷歌安卓的兩面夾擊之下，曾經(jīng)的智能手機領(lǐng)導廠(chǎng)商諾基亞潰不成軍。整個(gè)諾基亞正在以一種“挑戰者”的心態(tài)重新參與到游戲當中。除了產(chǎn)品策略的重大調整，在其內部也在進(jìn)行一場(chǎng)“文化革命”。
　　
　　戰略的改變不僅是捆綁微軟
　　
　　采用微軟WP7系統的智能手機Lumia800和Lumia710終于現身。這兩款手機延用了諾基亞前不久發(fā)布的N9的外型，采用墨黑、湖藍和品紅三種非常規色彩。無(wú)論在外型、色彩還是應用方面，都可以看到諾基亞強烈求變的意識。調研公司NPD分析師羅斯。魯賓稱(chēng)：“諾基亞已經(jīng)證明，他們也能通過(guò)有吸引力、與眾不同的硬件來(lái)吸引消費者。”
　　
　　當然，沒(méi)有人認為諾基亞能夠超過(guò)喬布斯執掌期間蘋(píng)果公司的設計能力，雖然WP7獲得不少好評，但也不被認為是驚世之作。這只是諾基亞反攻的開(kāi)始，WP7產(chǎn)品的發(fā)布配合以微軟近期對整個(gè)WP7的宣傳造勢，讓W(xué)P7有了與安卓、蘋(píng)果三分天下的可能。
　　
　　與微軟的捆綁只是其高等智能手機戰略。另一個(gè)戰略要點(diǎn)是中低端手機。“我們必須看向下十億的用戶(hù)市場(chǎng)。”諾基亞CEO埃洛普在大會(huì )期間還拋出了四款低端產(chǎn)品。這些產(chǎn)品也可以實(shí)現上網(wǎng)、觸屏等一系列智能手機的功能，同時(shí)也有著(zhù)豐富的色彩和超炫的外型，而價(jià)格只有不到100歐元。這些功能性手機與WP7高等智能手機的概念逐步模糊化，諾基亞在高等市場(chǎng)反攻的同時(shí)，并不愿放棄擁有十億甚至更多用戶(hù)的中低端市場(chǎng)需求。不可否認，諾基亞仍是大部分國家手機市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，并且在低端傳統手機存有優(yōu)勢。透過(guò)四款新的低端產(chǎn)品，諾基亞是想把這些用戶(hù)也帶向互聯(lián)網(wǎng)，連接“下一個(gè)十億”用戶(hù)。
　　
　　從這一次大會(huì )期間的產(chǎn)品發(fā)布可以清楚看到諾基亞的產(chǎn)品布局和改變的決心，問(wèn)題在于速度還是太慢了。以WP7為例，2011年2月份宣布與微軟的合作，到10月底靠前款產(chǎn)品才剛剛面市。而且只能先在歐洲地區銷(xiāo)售，下一步才是進(jìn)入美國市場(chǎng)。而到中國這個(gè)對于諾基亞至關(guān)重要的市場(chǎng)需要等到明年上半年。安卓與蘋(píng)果并不會(huì )等待，諾基亞在高等智能手機的份額還在被加速擠壓。
　　
　　內部的“文化革命”
　　
　　保持了十年之久的手機帶領(lǐng)者地位，使得諾基亞內部存在嚴重的大企業(yè)�。汗倭�、自滿(mǎn)、復雜、緩慢。埃洛普在提出戰略改變的同時(shí)，在公司內部倡導完全改變心態(tài)：我們是挑戰者。這是現在每一位諾基亞員工必須要了然于心的殘酷現實(shí)，也是諾基亞打造全新企業(yè)文化的基礎。
　　
　　每一個(gè)員工都拿到一份新文化的“執行方案”，從行為、環(huán)境、核心能力等三大方面闡述，包括負責任、換位思考、信任、考核、樂(lè )于分享、傳遞沖動(dòng)等方方面面。記者看了這幾十頁(yè)的執行方案，發(fā)現每一個(gè)詞都不是飄在空中，而是給出具體的執行方案。同時(shí)，還會(huì )清楚地標注出我們已經(jīng)做了什么、還需要再做什么。例如“負責任”一頁(yè)當中，提出“我們需要的是清晰的決策者而不是各種委員會(huì )和督導小組。我們要的不是盲目的自主，而是基于有經(jīng)驗知識和遠見(jiàn)卓識做出正確的決策并貫徹執行。我們是問(wèn)題解決者。決不將自己看作是無(wú)助的受害者。”在這一方面，諾基亞已經(jīng)將品牌委員會(huì )、人力委員會(huì )和許多其他類(lèi)似籌備解散。接下來(lái)還需要做的是：在本地銷(xiāo)售團隊中引入新記分卡，指標要更少，但要更有針對性；要簡(jiǎn)化年度周期的規劃流程和進(jìn)行半年度更新。
　　
　　“拿到這個(gè)執行方案，我們很清楚自己改變的大方向，也明確在自己的工作中如何改變運作方式。”諾基亞內部員工告訴記者，自己不斷地在被新文化洗腦，工作變得與以前完全不同。在公司中的每個(gè)辦公桌上，走道上，茶水間，工廠(chǎng)，處處都是關(guān)于新文化的各種海報，時(shí)刻在提醒每個(gè)人要改變。
　　
　　“以前大家開(kāi)會(huì )都帶著(zhù)電腦，一邊處理郵件，一邊IM（即時(shí)通訊）聊天，一邊開(kāi)會(huì )�，F在我們只帶著(zhù)筆和本走進(jìn)會(huì )議室，必須專(zhuān)注于會(huì )議的主題。以往兩個(gè)小時(shí)的會(huì )現在一個(gè)小時(shí)就能解決。”內部員工告訴記者，新文化當中寫(xiě)明，開(kāi)會(huì )時(shí)要怎么做：你如何為這次會(huì )議做貢獻？會(huì )議時(shí)間有效利用了嗎？會(huì )議中你是在讀郵件還是對會(huì )議有所貢獻？你真的支持今天會(huì )議的決定嗎？一旦決定了，你將采取什么行動(dòng)？
　　
　　這個(gè)芬蘭公司的慢節奏正在被打破，埃洛普強調的是效率高、執行力，這是硅谷的商業(yè)節奏。