【中玻網(wǎng)】一項調查顯示，約有70%以上的職場(chǎng)新人都遭遇過(guò)工作中棘手的問(wèn)題，可只有不到10%的人能夠順利化解。初入職場(chǎng)的人，面對“燙手山芋”，如何見(jiàn)招拆招，一起聽(tīng)聽(tīng)過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗吧。
　　
　　經(jīng)驗一做好準備伺機出手
　　
　　范威，策劃部中不老不新的人物，平時(shí)話(huà)語(yǔ)不多，是一個(gè)很容易被忽略的人物。一次，一家挑剔的客戶(hù)接連否了4個(gè)策劃案，沒(méi)人敢再接這個(gè)策劃。范威卻出乎意料地接了這個(gè)案子，原來(lái)別人在進(jìn)行這個(gè)案子策劃的同時(shí)，他已經(jīng)在研究與這個(gè)案子相關(guān)的信息和市場(chǎng)反饋。后來(lái)在圈內朋友的幫助下，做出了完整的策劃案，客戶(hù)一次性通過(guò)，讓大家刮目相看。
　　
　　見(jiàn)招拆招：對以上案例，某建筑公司經(jīng)理阿淵表示，吃掉燙手山芋，需要智慧和實(shí)力并重，要注意以下幾點(diǎn)：縱覽全局，統籌規劃，做到心中有數；條分縷析，化整為零，逐個(gè)解決；運用智慧、經(jīng)驗，整合人脈關(guān)系，朋友、同事整體發(fā)力。
　　
　　提醒：雄心萬(wàn)丈的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，千萬(wàn)不要高估自己的能力，凡事量力而行。
　　
　　經(jīng)驗二謙虛學(xué)習顧全大局
　　
　　斷然拒絕領(lǐng)導給予的任務(wù)，肯定會(huì )給領(lǐng)導留下較差的印象。所以，向領(lǐng)導推薦一個(gè)能吃掉山芋的人，自己作為助手、打雜。這樣，自己可以學(xué)到解決問(wèn)題的方法，處理事情的方式，積累經(jīng)驗。而積較參與的行為，也讓領(lǐng)導看到你想要進(jìn)步的需求。
　　
　　周衡憑借大學(xué)時(shí)良好的表現，順利地找到了一份編輯的工作。入職近一個(gè)月，領(lǐng)導讓其單獨負責版面策劃、稿件統籌、欄目開(kāi)設，這對于幾乎兩眼一抹黑的周衡來(lái)說(shuō)，基本是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。好在這個(gè)時(shí)候，一位前輩表示愿意幫其接下這個(gè)燙手的山芋，周衡于是向領(lǐng)導舉薦前輩，自己甘愿當助手。而作為助手的他，從前輩操作整個(gè)案子的過(guò)程中學(xué)到了不少工作方法和操作經(jīng)驗，領(lǐng)導對其在整個(gè)案子中的表現也給予肯定。
　　
　　見(jiàn)招拆招：某文化公司經(jīng)理海耀表示，首先需要了解所推薦人的實(shí)力，并且事先與其經(jīng)過(guò)較好的溝通；其次是要運用事實(shí)來(lái)說(shuō)明，此人完全有能力勝任這個(gè)任務(wù)，他是較合適的；較后要表明做此種選擇是為顧全大局，而不是逃避責任。
　　
　　提醒：推薦之前要與當事人溝通，避免陷害之嫌。
　　
　　經(jīng)驗三知難而退勇敢放棄
　　
　　仔細分析，冷靜思考，突然發(fā)現，燙手山芋根本在自己的能力之外。所涉及人力、資源、知識，都不是自己所能掌控的，此時(shí)就要勇敢地作出放棄的決定。但是，不能讓領(lǐng)導覺(jué)得自己是在撂挑子，要與領(lǐng)導充分溝通，較盡所能，說(shuō)服領(lǐng)導，前提是一定要在保證自身工作穩定的情況下進(jìn)行。
　　
　　見(jiàn)招拆招：身為某通訊公司主管的班利表示，自己較了解自己，當然是有多大腳穿多大鞋了。沒(méi)實(shí)力，沒(méi)經(jīng)驗，那就要果斷放棄。此種方法較難之處在與同領(lǐng)導溝通，首先，態(tài)度一定要誠懇，哪兒是自己的短板就直說(shuō)，領(lǐng)導比你想象得更聰明；其次，觀(guān)點(diǎn)一定要明確，千萬(wàn)不要模棱兩可，讓領(lǐng)導不知道你所想要表達的意思；較后，要表明自己之所以放棄，主要是不想讓公司的利益受損害。
　　
　　提醒：職場(chǎng)老鳥(niǎo)慎用，會(huì )被高層懷疑你的能力。