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團隊管理 要注意“刺猬距離”

來(lái)源:和訊商學(xué)院 作者:蔡中濤 2011/12/2 13:22:19

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中玻網(wǎng)】當今世界是個(gè)團隊合作的社會(huì ),工作團隊已成為世界標桿企業(yè)在籌備設計上的主流趨勢。且莫說(shuō)在經(jīng)濟發(fā)達的國家,工作團隊已成為企業(yè)提高競爭力的利器,即便是在國內和一些經(jīng)濟不十分發(fā)達的地區,團隊合作也越來(lái)越被人們重視。在許多招聘廣告上,“有團隊精力”更成了必要條件。
  
  怎樣管理好團隊?
  
  兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起?梢驗楦髯陨砩隙奸L(cháng)著(zhù)刺,緊挨在一起,就相互刺痛,但離開(kāi)了一段距離,又冷得受不了,于是又互相往一起湊。就這樣幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不致于被扎。
  
  “刺猬距離”的法則就是人際交往中的“心理距離效應”。帶領(lǐng)者要搞好工作,既要與下屬保持緊密的關(guān)系,又要保持適當的心理距離。
  
  作為一個(gè)團隊,我們應該共同努力,取長(cháng)補短,密切配合。但是作為團隊的一員,同事之間應該適當地保持距離,這樣既有利于政令暢通,也有利于相互配合工作。
  
  1,要理好自己,要成為一個(gè)團隊的管理者,自己在各方面一定要做得較好,是團隊的榜樣,要讓大家對你信服。要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員,作為一個(gè)精英團隊的管理者要有海闊天空的胸襟,要有一個(gè)寬容的胸懷,給別人一次機會(huì )同時(shí)也是給自己一次機會(huì ),。用真誠去打動(dòng)每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
  
  2,要在團隊中建立好培訓工作,把的團隊文化和工作技能,在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗毫無(wú)保留的傳授給團隊中的每一個(gè)成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團隊文化和工作技能培訓,也是讓團隊成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的較好方法。
  
  3,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng),要每一個(gè)OP成員明白,管理工作是服務(wù)于聊友,而非高高在上,是為了鍛煉自己,而非娛樂(lè )他人,不是為了謀個(gè)一官半職去謀取權力滿(mǎn)足自己私人需求。要端正好良好的工作態(tài)度。態(tài)度是成功的關(guān)鍵。
  
  4,人性化的管理,工作是嚴謹的,但是管理者和成員之間是要有人性化的,正管理要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,想其之所想,憂(yōu)其之所憂(yōu)。及時(shí)的把他們的困難于以解決,協(xié)調好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團隊是溫暖的是充滿(mǎn)精力的。
  
  5,要讓每個(gè)成員明白團隊工作的目標,掌握好如何效率高率的完成工作目標的方法,只有有了目標才會(huì )有向目標前進(jìn)的動(dòng)力。個(gè)人也要給自己訂出計劃目標,這樣才能更加進(jìn)步提高
  
  6,做好團隊的幕后總指揮,成員在工作中肯定會(huì )遇到各種自己無(wú)法應付的問(wèn)題,作為管理者,其較重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什么問(wèn)題會(huì )及時(shí)的向上級匯報和溝通的工作習慣,正管理通過(guò)個(gè)人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級領(lǐng)導的溝通,給出現問(wèn)題的成員一個(gè)較好的解決問(wèn)題的方法。
  
  7,協(xié)調好上級領(lǐng)導關(guān)系,把上級領(lǐng)導的任務(wù),思想和精力傳達給每一位自己的成員,同時(shí)也要把下面成員的想法向上級匯報,讓團隊自上而下達到良好的協(xié)調,整體互動(dòng)的運動(dòng)態(tài)勢。同分類(lèi)不同房間成員也要能對其他房間熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目標一至,圓滿(mǎn)完成團隊的目標。
  
  8,作為正管理要積較的化解團隊成員之間的矛盾沖突,創(chuàng )造和諧的團隊關(guān)系。遇到問(wèn)題不去做“和事老”,對事不對人,團隊中處理矛盾較忌諱情緒化,感情化,要公平公正,這樣才能讓團員真實(shí)的服氣。以后這類(lèi)事情也會(huì )降低發(fā)生的幾率。
  
  9,積較的發(fā)覺(jué)團隊成員的優(yōu)點(diǎn),個(gè)性及處事方法,工作中積較的激勵他們的潛能,在工作過(guò)程中,由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境,正管理必須運用各種激勵方法對團隊成員進(jìn)行適時(shí)的激勵,鼓勵和激發(fā)團隊成員的積較性、主動(dòng)性,充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng )造力。
  
  10,靈活授權。隨著(zhù)團隊的建設和發(fā)展,正管理要通過(guò)授權讓團隊成員分擔責任,使團隊成員更多地參與團隊的決策過(guò)程,允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開(kāi)展工作。如由一名較為優(yōu)異的副管帶領(lǐng)幾名經(jīng)驗不足成員依據在線(xiàn)時(shí)間組成小組,積較的把權力下放到團隊的每個(gè)成員身上,讓他們積較的去為團隊服務(wù)。通過(guò)靈活的授權,顯示了正管理對團隊成員的信任,也給團隊成員學(xué)習與成長(cháng)的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎,也是團隊精力在正管理與團隊之間的體現。積較的引導團隊成員調整心態(tài),準確的角色定位和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的作用。每個(gè)人都有實(shí)現自我價(jià)值的愿望。富于挑戰性的任務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng )造潛力。每一項工作的成功,不僅是正管理的成功,更是所有實(shí)現自我價(jià)值的團隊成員的成功。
  
  11.充分發(fā)揮團隊的凝聚力。團隊凝聚力是無(wú)形的精力力量,是將一個(gè)團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團隊的凝聚力來(lái)自于團隊成員自覺(jué)的內心動(dòng)力,來(lái)自于共識的價(jià)值觀(guān),是團隊精力的較高體現。一般情況下,高團隊凝聚力帶來(lái)高團隊績(jì)效。團隊凝聚力在內部表現為團隊成員之間的結合度和團隊的士氣。人是社會(huì )中的人,良好的人際關(guān)系是效率高團隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強團隊成員之間的結合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是公開(kāi)的,在不同階段都會(huì )有新成員加入,高團隊凝聚力會(huì )讓團隊成員在短期內樹(shù)立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常工作期間,促使團隊的工作效率大幅提高。

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