【中玻網(wǎng)】前言：
　　
　　美國公益籌備公布十大較毒化妝品引關(guān)注。涂睫毛膏、撲腮紅和擦潤唇膏，“武裝”整張臉的時(shí)候可曾想過(guò)“有毒”？美國非營(yíng)利機構環(huán)境工作小組日前稱(chēng)，美國女性每天早上平均使用12個(gè)化妝產(chǎn)品。但是，這些可以讓容顏變好的品牌卻可能致癌，含有導致器官衰竭和出生缺點(diǎn)的化學(xué)物質(zhì)。
　　
　　環(huán)境工作小組根據化妝品中含有的已知或者可疑的化學(xué)物質(zhì)羅列出10大較毒化妝品，其中防曬霜、睫毛膏等常用化妝品上榜，而雅芳和露得清等知名產(chǎn)品同樣位居“高風(fēng)險”。“在個(gè)人護理產(chǎn)品中，大約添加了10500種化學(xué)物質(zhì)，但在過(guò)去的30年，其中只有13%是經(jīng)過(guò)安全測試的。”環(huán)境工作小組稱(chēng)。
　　
　　美國媒體稱(chēng)，化妝品在美國并不像食品和藥品一樣被監管，美國的藥品監管局也沒(méi)有對化妝品成分的標準以及相關(guān)安全有召回的責任。產(chǎn)品是否安全，完全由制造商決定。該小組提到，在20世紀30年代，數十位美國女性在使用某睫毛膏產(chǎn)品受到傳染后失明，一人甚至死亡。該產(chǎn)品就包括P-苯二胺，這種未經(jīng)過(guò)測試的化學(xué)物質(zhì)可能會(huì )在面部和眼皮引起水泡及潰瘍。而這種物質(zhì)如今仍在化妝品中廣泛使用。
　　
　　有名企管相關(guān)人士譚小芳老師表示，中國企業(yè)目前大多只重視快速擴張、規模、利潤，但卻忽略了法律與道德約束，更不用說(shuō)履行對其他利益相關(guān)者如社區、消費者等的社會(huì )責任。在有名企管相關(guān)人士譚小芳老師看來(lái)，如果企業(yè)唯利是圖，背棄商業(yè)倫理與道德，這樣的企業(yè)是無(wú)法長(cháng)久做下去的。做企業(yè)要講信用、誠懇，不能光顧著(zhù)自己的利益。在筆者的課堂上，我將商業(yè)倫理具化為“三品原則”：品質(zhì)、品牌和品格。還把中國的商業(yè)倫理關(guān)系，即企業(yè)（家）與相關(guān)部門(mén)、股東、合作伙伴、員工之間的關(guān)系，比作中國傳統的“五倫”。但雙匯的做法，連商業(yè)倫理的底線(xiàn)都沒(méi)有守住。
　　
　　美國安然事件帶來(lái)了主流商業(yè)世界的震撼：一直來(lái)被大家視為無(wú)關(guān)緊要的商業(yè)倫理課程重新被各大有名商學(xué)院引入。更重要的是，對申請MBA的學(xué)生提出了新的要求：不可以造假。這可對中國學(xué)生提出了一大挑戰。因為中國留學(xué)生造假本事讓美國各大商學(xué)院防不勝防。中國的學(xué)生可以跟大學(xué)教授串謀，可以給紅包搞掂開(kāi)成績(jì)單的人。他們卻不知道，MBA的培養目標是未來(lái)的經(jīng)理人，未來(lái)的經(jīng)理人必須是具有良好道德底線(xiàn)的人。如果成績(jì)都可以造假，那么有天財務(wù)報表也可以造假，不久造就了一個(gè)又一個(gè)安然嗎？
　　
　　學(xué)校教育中，商業(yè)倫理幾乎是一個(gè)空白，即使是商學(xué)院，也更多強調戰略、經(jīng)營(yíng)、管理等，商業(yè)倫理僅具有形式象征性。有名企管相關(guān)人士譚小芳老師表示，蒙牛、伊利的這一場(chǎng)波及全民的“運動(dòng)”，讓我想到一個(gè)異國的老人，他已經(jīng)逝世60多年——圣雄甘地。在上一個(gè)世紀，面對苦難的印度，他提出毀滅人類(lèi)的“七宗罪”，其中有一條就是“沒(méi)有道德的商業(yè)”。近些來(lái)，在資本的驅動(dòng)壓力下，中國企業(yè)越來(lái)來(lái)重視規模、利潤，卻忽略了道德和法律的約束。與企業(yè)相關(guān)或由企業(yè)直接造成的各種社會(huì )問(wèn)題層出不窮，如各種問(wèn)題產(chǎn)品、環(huán)境污染、礦難、非法集資、偷稅漏稅等。企業(yè)如果連較基本的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，商業(yè)道德與商業(yè)倫理都難以保證，就更不用說(shuō)履行對其他利益相關(guān)者如員工、投入資金者、供應商、相關(guān)部門(mén)、社區等的社會(huì )責任了。
　　
　　費正清就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，中國商人非常大的理想就是，他的子孫不再是商人。即便到了晚清，先進(jìn)如張謇，也把自己的下海經(jīng)商稱(chēng)之為舍身喂虎。兩千余年來(lái)，我們看到的景象正是，在獨特的國家治理模式之下，中國從來(lái)沒(méi)有單獨的工商運行體制，所以，從來(lái)就沒(méi)有單獨的商業(yè)倫理。與之相呼應的，公元前4世紀，亞里士多德在雅典學(xué)院講授道德品行的學(xué)問(wèn)，提出了ethikas（倫理學(xué)）這個(gè)術(shù)語(yǔ)，此后，倫理就成了與道德品行有關(guān)的概念。進(jìn)而，把倫理的概念引申到商業(yè)領(lǐng)域就形成了商業(yè)倫理的概念。商業(yè)倫理是一門(mén)關(guān)于商業(yè)與倫理學(xué)的交叉學(xué)科，是商業(yè)與社會(huì )關(guān)系的基礎。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟領(lǐng)域中的商業(yè)倫理已成為社會(huì )討論的焦點(diǎn)。商業(yè)倫理研究的是商業(yè)活動(dòng)中人與人的倫理關(guān)系及其規律，研究使商業(yè)和商業(yè)主體既充滿(mǎn)生機又有利于人類(lèi)一體和諧發(fā)展的合理的商業(yè)倫理秩序，進(jìn)而研究商業(yè)主體應該遵守的商業(yè)行為原則和規范、應當樹(shù)立的優(yōu)良商業(yè)精力等商業(yè)道德問(wèn)題。
　　
　　研究商業(yè)倫理的目的在于，在商業(yè)領(lǐng)域中建立經(jīng)濟與正義、人道相一致的這樣一種理想秩序：不僅能促進(jìn)經(jīng)濟良性循環(huán)和持續增長(cháng)，而且能使商業(yè)起到激勵和促進(jìn)每個(gè)人滿(mǎn)足需要、發(fā)展能力、完善自我的作用，并能將商業(yè)整合到社會(huì )整體協(xié)調發(fā)展的大系統中去。倫理是人們的行為準則，商業(yè)倫理是管理人員必須關(guān)注的大問(wèn)題。有名企管相關(guān)人士譚小芳老師表示，但現實(shí)中，無(wú)論是在我們的職場(chǎng)生涯或個(gè)人生活，都很難做到為了一個(gè)正確的動(dòng)機去做適合的事情。但困難的存在并不意味著(zhù)我們不需要嘗試著(zhù)去做，或者我們真的力所不能及。商業(yè)倫理是在我們的日常生活中，無(wú)論私人領(lǐng)域還是公共領(lǐng)域，以“正確的原因去做正確的事情”。研究和學(xué)習商業(yè)倫理學(xué)的基本方法可以依從以下線(xiàn)索：
　　
　　1、從現實(shí)的商業(yè)現象、商業(yè)關(guān)系的事實(shí)入手，找到深層的商業(yè)倫理矛盾；2、揭示和把握隱藏在商業(yè)倫理矛盾中的內在必然規律，以及合理的商業(yè)倫理秩序目標；3、根據商業(yè)倫理規律和目標提出的客觀(guān)要求，設計出能夠調節商業(yè)倫理關(guān)系的社會(huì )制度，制定商業(yè)道德規范，以及相關(guān)的具體方法和措施。
　　
　　譚小芳老師的《商業(yè)倫理培訓》課程切入儒學(xué)、佛學(xué)及主流西學(xué)等多元文化精髓，展開(kāi)優(yōu)異人文導師與企業(yè)員工的深層對話(huà)，拓展生命視野，提升精力境界與人文素養，塑造謙卑的商業(yè)人格，照見(jiàn)關(guān)懷；審視商業(yè)人文環(huán)境，喚起廣大員工深埋的德性情感及對生命的無(wú)盡憐惜，徹悟“商亦載道”——從商亦如從文，“商者”，同樣應承載道義、責任、使命與良心；推動(dòng)商業(yè)倫理的重建，復興商業(yè)社會(huì )之人文精力。
　　
　　有名企管相關(guān)人士譚小芳老師認為，商業(yè)是互通有無(wú)的行為，通常被認為是對交易雙方都有利的事情，但是，這種活動(dòng)卻有可能對客戶(hù)、消費者或自然界造成危害，進(jìn)而不利于企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。遺憾的是，目前筆者看到甚至有百年老店、有名品牌也在違反商業(yè)倫理，做出短時(shí)的行為，甚至民間有了：鱉精沒(méi)有鱉，驢膠不含驢的說(shuō)法。
　　
　　不光是上面的傳言，我前幾日看報，還看到了一則“一滴香”的信息，令人毛骨悚然。好像是一提到食品安全問(wèn)題，大家就不由自主地談法律漏洞，說(shuō)違法成本太低，譴責執法監管不嚴等問(wèn)題。這確實(shí)是問(wèn)題所在，但法律和制度都是屬于“補丁”的性質(zhì)，事后救濟的作用很大，但前置預防的效果卻不理想。面對食品安全問(wèn)題，我們要問(wèn)，究竟這些商家是為了生存，迫不得已添加這些有毒物質(zhì)，還是僅僅為了賺更多的錢(qián)？也許這是一個(gè)雙向的惡性循環(huán)，開(kāi)始的時(shí)候是為了賺更多的錢(qián)，但當大家都這么做之后，就變成了迫不得已。如何避免這種惡性循環(huán)？?jì)H靠事后的法律救濟和監管，顯然不能治本。其實(shí)，有一個(gè)重要的東西，可以治本的東西，往往被我們忽視了，那就是商業(yè)倫理。
　　
　　我們國家是一個(gè)缺少商業(yè)倫理傳統的國家，古代長(cháng)期“重農抑商”，近代又長(cháng)期處于被壓迫被剝削的半殖民地半封建社會(huì )，解放后我們又經(jīng)歷了三十年的計劃經(jīng)濟時(shí)代。一提到商業(yè)或商人，首先蹦出來(lái)的詞語(yǔ)就是“無(wú)商不奸”、“無(wú)商不惡”、“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”，就是和短斤少兩、以次充好、假冒偽劣、霸王條款、吃回扣、騙等聯(lián)系在一起的。再看我們的家庭教育，商業(yè)倫理是完全缺失的，學(xué)校教育中，商業(yè)倫理幾乎也是一個(gè)空白。即使是MBA、EMBA等有經(jīng)驗的商業(yè)教育中，強調的較多的就是戰略、經(jīng)營(yíng)、管理，商業(yè)倫理道德課也是缺席的，或者僅僅是象征性的，沒(méi)有得到應有的重視。譚小芳女士審視國內商業(yè)人文環(huán)境，通過(guò)一系列血淋淋的案例喚起廣大員工深埋的德性情感及對生命的無(wú)盡憐惜，徹悟“商亦載道”——從商亦如從文，“商者”，同樣應承載道義、責任、使命與良心；推動(dòng)商業(yè)倫理的重建，復興商業(yè)社會(huì )之人文精力。
　　
　　我也從許多500強外資企業(yè)的高管那里聽(tīng)到，他們員工入職的靠前天就要接受的培訓不是人事制度，也不是財務(wù)制度，而是“Business Conduct”，這就是我們通常所說(shuō)的“商業(yè)倫理”。而且，員工每一年都要接受商業(yè)倫理的培訓并且簽字認可。反觀(guān)國內企業(yè)界來(lái)說(shuō)，商業(yè)倫理的研究工作卻相對滯后�，F實(shí)中，無(wú)論是在我們的職場(chǎng)生涯或個(gè)人生活，都很難做到為了一個(gè)正確的動(dòng)機去做適合的事情。但困難的存在并不意味著(zhù)我們不需要嘗試著(zhù)去做，或者我們真的力所不能及。商業(yè)倫理是在我們的日常生活中，無(wú)論私人領(lǐng)域還是公共領(lǐng)域，以“正確的原因去做正確的事情”。
　　
　　但國外的企業(yè)一定就是遵循商業(yè)倫理的嗎？不，就如同《華爾街》電影中講的一樣，貪婪——哪里都一樣。我在美國的時(shí)候，跟美國的企業(yè)家交流，我說(shuō)，你們賣(mài)的資金產(chǎn)品，你們知道它有問(wèn)題，知道這個(gè)產(chǎn)品是有毒的，有毒的經(jīng)濟權益憑證、有毒的產(chǎn)品，就像中國的牛奶有毒一樣，但是你們還在賣(mài)，美國的次級債，中國買(mǎi)了3千萬(wàn)，你們把這些東西賣(mài)給別人是不負責任的，本質(zhì)上，我們以前經(jīng)常講的一句話(huà)，叫做為了煮熟自己的一個(gè)雞蛋，燒毀了全世界的房子。表面我們看到是資金危機和經(jīng)濟危機，但是在背后反映是美國的文化危機，背后是信仰危機，如果這個(gè)危機爆發(fā)，就是希望的衰退。我說(shuō)這個(gè)資金危機是一場(chǎng)解難，首先是美國用有毒的資金產(chǎn)品來(lái)?yè)尳偃澜�，較后把自己有陷入其中。
　　
　　我們從這里面看到很多，我們發(fā)現制度不是多功能的，這些年很強調制度，我們以為有一個(gè)制度就夠了，我們也在試圖希望制度完善，你學(xué)到大學(xué)四年就知道，制度不是完善的，市場(chǎng)制度從來(lái)不是完善的，這個(gè)世界上也沒(méi)有一個(gè)完善的市場(chǎng)，任何一個(gè)國家都沒(méi)有，美國也沒(méi)有，所以制度不是多功能的，你不要想把制度漸漸完善了，什么問(wèn)題都不會(huì )出現了，沒(méi)有這種可能性。另外，經(jīng)濟發(fā)展要建立在制度與倫理相結合的根基上，市場(chǎng)倫理與企業(yè)社會(huì )責任。
　　
　　現在我看到國內的企業(yè)拼命做廣告，鼓勵人們買(mǎi)他們的產(chǎn)品，如果企業(yè)通過(guò)社會(huì )責任來(lái)促銷(xiāo)你的產(chǎn)品，有可能你能夠獲得更好的利益。比如我們知道的農夫山泉礦泉水，比如你購買(mǎi)我的礦泉水，產(chǎn)品里面的多少錢(qián)將作為慈善設立資金捐獻給貧苦以后，他現在把企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)作為慈善活動(dòng)。你在買(mǎi)他東西的時(shí)候，他會(huì )告訴你他會(huì )產(chǎn)生多少利潤，這個(gè)利潤就歸你，但不歸你所有，但是你買(mǎi)他的東西的時(shí)候，你就會(huì )進(jìn)入慈善公益活動(dòng)當中，他以此會(huì )引起人們對他的關(guān)注，這個(gè)企業(yè)把他所有的利潤框架全部告訴你，而且你買(mǎi)他的東西較后利潤跑到那里去了，你自己可以完全知道。這樣的模式創(chuàng )新，將來(lái)會(huì )不會(huì )有前途呢？也很難說(shuō)，我正在關(guān)注，當他的企業(yè)再往前做一步的話(huà)，一定會(huì )激發(fā)其他企業(yè)也會(huì )這樣做。
　　
　　目前，企業(yè)界發(fā)生的種種產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等案例都是表象，譚老師認為，根本解決之道在于：商業(yè)主體道德的提高，要求相關(guān)部門(mén)、籌備和個(gè)人根據合理的商業(yè)倫理秩序去決策和行動(dòng)。但這一點(diǎn)從我們的相關(guān)人士起就做的不到位，關(guān)于食品安全，我們的相關(guān)人士永遠不乏雷人語(yǔ)錄——中國工程院院士、中國疾病預防控制中心食品強化辦公室主任陳君石：“三鹿奶粉事件，盡管病人很多，上萬(wàn)人，死掉了三到四個(gè)小孩。從公共衛生來(lái)講，不是什么大事，遠遠夠不上一級什么什么預案。我們每天由于腫瘤高血壓而死亡的人，比這個(gè)多得太多”。無(wú)論是評價(jià)三鹿奶粉事件還是大部分國家資金危機，溫家寶總理都曾推薦亞當。斯密的《道德情操論》，強調企業(yè)家要有“道德的血液”。俗話(huà)說(shuō)，施恩必有福報。然而，我們了解到的新聞是——施恩奶粉公司的做法卻違背了起碼的商業(yè)操守。以德養生，以德養心，以義止利——中國傳統經(jīng)商文化的商道中人修身之本，或許能療救施恩奶粉事件中已然破損的商業(yè)倫理。譚小芳老師表示，社會(huì )才是企業(yè)利潤的真實(shí)來(lái)源。每一個(gè)有社會(huì )責任的企業(yè)家，都要清晰地認識到這一點(diǎn)。
　　
　　在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，商業(yè)倫理是商業(yè)與社會(huì )關(guān)系的基礎，在一定程度上是社會(huì )倫理的靈魂和核心。市場(chǎng)經(jīng)濟是法治經(jīng)濟，更是道德經(jīng)濟，發(fā)達的市場(chǎng)經(jīng)濟必須有先進(jìn)的商業(yè)倫理為之做支撐。只有這樣，市場(chǎng)經(jīng)濟才會(huì )有序、有精力，才會(huì )低成本、才會(huì )安全，才會(huì )有真實(shí)的和諧社會(huì )。因此，要從根本上解決食品安全的問(wèn)題，扭轉社會(huì )“一切向錢(qián)看”的心態(tài)，就必須正視我國商業(yè)倫理的嚴重問(wèn)題。實(shí)際上，加強商業(yè)倫理建設，也是我國公民道德建設和社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育的應有之義，更是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的著(zhù)手點(diǎn)和打破口。