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【中玻網(wǎng)】在探索企業(yè)內部成長(cháng)之要素時(shí),有人用這樣一句話(huà)來(lái)做描述:文化是金,機制是銀,管理是銅,技術(shù)是鐵,公共關(guān)系是經(jīng)絡(luò ),自身素養是遺傳因子。這句話(huà)將企業(yè)文化之作用、影響都描述的充分透徹。作為一種輔助管理手段,企業(yè)文化的重要性也是越來(lái)越得以體現。盡管如此,企業(yè)文化在很多中小型民營(yíng)企業(yè)中卻從來(lái)不受重視,這是因為在很多中小企業(yè)里,有文化的人本來(lái)就不多,高層沒(méi)文化、管理者沒(méi)文化、員工也都沒(méi)文化,在這種集體性先天文化不高的籌備中,文化這個(gè)東西肯定會(huì )受到一種習慣性的歧視。這里面有兩個(gè)重要原因,一是因為“文化”這個(gè)東西看起來(lái)就很“虛”,無(wú)法像真金貨品那樣眩人眼目,在集體價(jià)值迷失的社會(huì )里,文化自然是不會(huì )受到重視的。再者,很多企業(yè)把企業(yè)文化當做了文化知識,盲目地進(jìn)行排斥,卻不知“此文化”不是“彼文化”,企業(yè)文化是“做”出來(lái)的,而“彼文化”卻是“學(xué)”到的,二者之間截然不同。在現代企業(yè)中,企業(yè)文化被解釋為一種企業(yè)與員工之間相互統一的、相互認可的價(jià)值觀(guān)和行為規范,及企業(yè)內部自身固定的相互溝通與化解沖突的方式。它包括人生價(jià)值觀(guān)+工作價(jià)值觀(guān)兩大部分,也可以細分為以下三個(gè)級別:社會(huì )層級――企業(yè)所處的環(huán)境為企業(yè)所塑造的文化,它形成以企業(yè)較深層次隱含的假設、基本信念和對人性的理解為基礎形成的基本文化。比方說(shuō)國營(yíng)企業(yè)就是長(cháng)官文化,而私營(yíng)企業(yè)大多是高層文化,它需要解決的問(wèn)題是:為什么要干?
籌備層級――企業(yè)在社會(huì )文化環(huán)境的基礎上,形成的自身獨特的價(jià)值觀(guān)、使命、宗旨,從而確定自身的定位和角色。它需要解決的問(wèn)題是:干什么?
行為習慣層級――企業(yè)在運作中,受社會(huì )層級文化和籌備層級文化的影響,而形成較為穩定的行為習慣,這種穩定的行為習慣直接影響企業(yè)的績(jì)效和產(chǎn)出,想改變企業(yè)的行為習慣,必須在企業(yè)文化的社會(huì )層級結構和籌備層級結構做出改變,以影響企業(yè)行為習慣的改變。它需要解決的問(wèn)題是:怎樣干?
綜上所述,企業(yè)文化是一個(gè)系統,也是一個(gè)過(guò)程,它需要通過(guò)“建立共識――營(yíng)造氣氛――形成系統和模式(習慣方式)來(lái)形成。有這樣一句話(huà)請各位記。喝鄙俟芾淼钠髽I(yè)做不大,沒(méi)有文化的企業(yè)走不遠!
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