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從領(lǐng)導到教導的七步走

來(lái)源:《中外管理》 2012/2/28 13:41:52

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中玻網(wǎng)】2011年12月25日,各大網(wǎng)站開(kāi)始流傳華為總裁任正非的一篇文章,《一江春水向東流——為輪值CEO鳴鑼開(kāi)道》。這篇文章在回顧了華為曲折而艱辛的成長(cháng)道路的同時(shí),也談了自己的心路歷程。
  
  從領(lǐng)導力培養與發(fā)展的角度來(lái)看,該文事實(shí)上揭示了華為領(lǐng)導力發(fā)展的歷程——“到1997年后,公司內部的思想混亂,主義林立,各路諸侯都顯示出他們的實(shí)力,公司往何處去,不得要領(lǐng)。我請人民大學(xué)的教授們,一起討論一個(gè)‘基本法’……從此,開(kāi)始形成了所謂的華為企業(yè)文化,說(shuō)這個(gè)文化有多好,多厲害,不是我創(chuàng )造的,而是全體員工悟出來(lái)的。我那時(shí)較多是從一個(gè)甩手掌柜,變成了一個(gè)文化教員。”應該說(shuō),從這一刻起華為已經(jīng)從個(gè)體戶(hù)轉型成為有愿景有戰略的現代企業(yè),而任正非自己也從逐利的商人,蛻變成為一個(gè)有理想的企業(yè)家。
  
  不是否被逼無(wú)奈,不管是否有意識,任正非從此開(kāi)始真實(shí)做一個(gè)帶領(lǐng)者較正確,較重要的工作——成為一名教員,一個(gè)教導者,向他的員工宣揚企業(yè)的價(jià)值觀(guān),傳遞企業(yè)文化。領(lǐng)導力大師沃倫。本尼斯對領(lǐng)導的定義是:從根本上說(shuō),領(lǐng)導力就是帶領(lǐng)者改變另一個(gè)人的觀(guān)念和心態(tài)的能力。從這個(gè)意義上說(shuō),偉大的帶領(lǐng)者同時(shí)都是偉大的教導者、偉大的師者,是籌備當中“傳道、授業(yè)、解惑”之人。他們傳遞籌備的價(jià)值觀(guān)——安身立命之道,構建并教授籌備的生存技能——事業(yè)的核心競爭力,當迷茫之時(shí),為人們解除困頓、迷惑。
  
  CEO,你能站上講臺嗎?
  
  令人遺憾的是,在中國企業(yè)里,像任正非這樣能承擔一個(gè)企業(yè)教導者角色的領(lǐng)導人還非常少。我們發(fā)現,雖然很多企業(yè)在發(fā)展到一定規模后,都開(kāi)始建立企業(yè)大學(xué)培養自己的帶領(lǐng)者和有經(jīng)驗人才,但企業(yè)的董事長(cháng)或CEO身體力行親自主講系列課程,擔當企業(yè)內部重要地位講師之職的,還是太少了。在我們的較佳實(shí)踐研究中,也只有中糧集團的寧高寧而已。
  
  對比之下,諸多世界500強公司已經(jīng)在內部構建了體系化的領(lǐng)導力培養系統,在其中LeaderasTeachers是較為重要的內容。被眾多中國企業(yè)奉為領(lǐng)導力培養標桿的通用電器公司(GE)得益于這一重要理念與體系,為全世界貢獻了170多位CEO,而他們在新的企業(yè)中又延續了GE的作法,成為所在企業(yè)的傳道者。
  
  在諾埃爾。蒂奇教授,這位當年協(xié)助韋爾奇重塑GE克勞頓領(lǐng)導力中心的大師看來(lái),“許多公司都沒(méi)有看到的是,韋爾奇較值得模仿之處是他作為一個(gè)教導者所做的工作。真實(shí)給GE帶來(lái)變化的不是那個(gè)曾以全新眼光審視公司業(yè)務(wù)的韋爾奇,也不是那個(gè)曾收購了530億美元的資產(chǎn),同時(shí)又剝離了160億美元資產(chǎn)的韋爾奇,而是作為世界高等教導者的韋爾奇”。
  
  如我們所知,在執掌GE的20多年中,韋爾奇每隔一周都會(huì )去GE克勞頓領(lǐng)導力中心進(jìn)行一次授課,惟一一次缺席是因為做心臟手術(shù),他每年要花1/3的時(shí)間在人的培養與使用上面,每年都有幾百次的視頻會(huì )議,走訪(fǎng)工廠(chǎng)或開(kāi)研討會(huì ),在這些場(chǎng)所,他就是一位老師,不斷地傳遞著(zhù)GE的價(jià)值觀(guān)、戰略方向,而他的繼任者伊梅爾特也在做著(zhù)同樣重要的事情。
  
  誠然,高層帶領(lǐng)者的教導固然重要,但更重要的是整個(gè)管理層,從高層、中層到基層的經(jīng)理人員都能擔當起老師的角色。蒂奇教授在《領(lǐng)導力引擎》中分享了一個(gè)英特爾的故事。1980年代英特爾經(jīng)歷了一段困難時(shí)期,因此很長(cháng)時(shí)間內都沒(méi)有招聘新人。在隨后3年的高速發(fā)展和擴充之后,近半數的管理人員沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)足夠的歷練就直接升就高位,整個(gè)企業(yè)幾乎丟掉了那種偏執狂般的文化。為此,英特爾明確要求每個(gè)人都要擔負起教導后來(lái)者的任務(wù)。董事長(cháng)安迪。格魯夫親自對新員工和高管進(jìn)行培訓,他和那些在公司工作12~15年的經(jīng)理們一起進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),他們的一部分獎金也是與此掛鉤的。
  
  在中國,2005年空降來(lái)到中糧集團的寧高寧也用了教導這種方法,用了短短數年時(shí)間,將一家傳統的外貿型老國企,改造為一家橫跨產(chǎn)業(yè)鏈,戰略清晰的綜合型糧油食品集團。在談到培訓工作時(shí),他說(shuō)“培訓要與團隊建設、工作方法和決策形式逐步結合起來(lái),應代表一種科學(xué)、系統、參與、投入、透明,團隊共同提高的工作態(tài)度和方法,從根本上改善籌備的工作氣氛和習慣,這一點(diǎn)對中糧未來(lái)很重要。”正因如此,他自己親自帶領(lǐng)戰略研討會(huì ),課程講到酣暢之時(shí),甚至在黑板前跪地疾書(shū)。
  
  從領(lǐng)導到教導的七步走
  
  哈佛商學(xué)院的學(xué)者們研究了眾多企業(yè)用“Leadersas Teachers”的方法培養帶領(lǐng)者的實(shí)踐之后,在《哈佛管理導師》系列課程中,就如何將帶領(lǐng)者培養為教導者給出了如下建議:
  
  1.董事長(cháng),CEO和高管團隊一定要身體力行,不僅是支持,而是親自當講師、培訓師;
  
  2.強調教學(xué)相長(cháng)是領(lǐng)導力培養的重要部分,也是選拔帶領(lǐng)者的重要標準;
  
  3.用約翰?铺氐“變革八步法”流程保證長(cháng)期的可持續性;
  
  4.與戰略和業(yè)務(wù)目標保持一致,所有的培養項目共同的目標就是業(yè)務(wù)增長(cháng)與人員培養;
  
  5.要讓教學(xué)過(guò)程有價(jià)值、有吸引力、有回報、有樂(lè )趣、不受干擾;
  
  6.保證實(shí)際工作與課程的高度關(guān)聯(lián),教學(xué)活動(dòng)以行動(dòng)學(xué)習為主,同時(shí)要與參與者的實(shí)際工作密切相關(guān);
  
  7.要控制Leadersas Teachers項目的成本,使之具有高性?xún)r(jià)比,通常作為講師的帶領(lǐng)者比學(xué)員的收獲更大。
  
  雖然,受限于中國的教育體系,我們絕大多數領(lǐng)導只會(huì )講話(huà),而不會(huì )講課,但這不是非常大挑戰,因為講課是可以被培訓的。非常大的挑戰還在于帶領(lǐng)者的意愿,在于他們是否愿意分享,愿意幫助后來(lái)者;是否愿意成為一名師者,燃燒自己,照亮他人。

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