一、合肥辦成立我是1999年4月加入恒星公司的，當時(shí)剛大學(xué)畢業(yè)，什么都不懂，根本不知道怎么去做生意，剛進(jìn)公司時(shí)在銷(xiāo)售部做銷(xiāo)售員，當年底就申請回安徽成立了廣州恒星合肥辦事處，當時(shí)的條件很差，沒(méi)有資金，沒(méi)有做生意的經(jīng)驗，沒(méi)有任何人脈資源，而且當時(shí)在安徽別人根本不知道恒星品牌，恒星在安徽也一個(gè)客戶(hù)都沒(méi)有，就在這樣一窮二白的情況下，廣州恒星合肥辦開(kāi)始了其漫漫征程。 二、辦事處團隊介紹1、辦事處成立之初，主要是通過(guò)個(gè)人的勤奮，多跑工地和工程商來(lái)獲取項目信息，通過(guò)2-3年的努力我們稍有收獲拿到了一些訂單，較重要的是慢慢有了自己的銷(xiāo)售思路和積累了簡(jiǎn)單的人脈關(guān)系。2、后期在董事長(cháng)的指導下，逐漸開(kāi)始建設銷(xiāo)售團隊及銷(xiāo)售分支：目前已有合肥、蕪湖、蚌埠、淮南和黃山5個(gè)辦事處，積較響應總公司的號召，把市場(chǎng)做細，同時(shí)也給老員工和員工自己做高層的機會(huì )，更好地留住人才，充分挖掘員工潛力。銷(xiāo)售團隊相對穩定，工作年限較長(cháng)的員工已有15年， 大部分員工都有6~12年工作年限，這些人都已成為合肥辦的骨干和支柱，團隊人員的穩定對辦事處的發(fā)展非常重要。另外辦事處配有技術(shù)部、售后服務(wù)部和其它如財務(wù)、內勤等部門(mén)，可以說(shuō)公司雖小，五臟俱全，而且每人都能很好地完成本職工作，隨著(zhù)團隊的不斷擴大，公司也在新增人員和新鮮血液。3、袁董事長(cháng)常常告誡我們，要充分重視團隊的建設，合肥辦在其指導下，通過(guò)多種方式建設好合肥辦團隊，其核心理念有以下幾點(diǎn)：①、合理的公司制度：利潤分配要合理和明確、傭金支付時(shí)間、社保等保障，公司內部各部門(mén)順暢的協(xié)調；②、公司提供員工的學(xué)習、培訓和旅游等機會(huì )，使員工及團隊實(shí)力能夠有提升；③、要有員工和人才是我們事業(yè)發(fā)展的根基意識，要幫助員工、支持員工甚至給予員工。?三、主要從事行業(yè)目前我們主要以藥業(yè)、化工、食品、汽車(chē)零部件、電子、塑膠行業(yè)為主辦事處經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢：①、團隊力量；②、穩定老客戶(hù)，充分挖掘客戶(hù)潛力，甚至與客戶(hù)處了很多特別好的朋友；③、積較開(kāi)拓新客戶(hù)，擴大老客戶(hù)基數；④、提升今后質(zhì)量；⑤、技術(shù)部門(mén)的方案支持；⑥、售后服務(wù)及時(shí)，作為保障。 四、經(jīng)營(yíng)范圍設備主要有常溫螺桿式冷水機組、低溫機組、特利凈化空調機組為主。市場(chǎng)前景：特殊的國內經(jīng)濟狀態(tài)，醫藥行業(yè)的發(fā)展尾聲，市場(chǎng)前景總體來(lái)說(shuō)是不樂(lè )觀(guān)的，但是我們在此情況下一定要求“變”和“創(chuàng )新”，壓力與機遇并存！市場(chǎng)需求：中點(diǎn)空調市場(chǎng)總體需求是在的，但商用市場(chǎng)一直是我們合肥辦的短項，沒(méi)有取得很好的份額，我們也一直努力在這塊市場(chǎng)取得一些收獲，今后計劃積較開(kāi)拓這塊市場(chǎng)。工業(yè)市場(chǎng)一直占據著(zhù)我們銷(xiāo)售額的主要份額，這部分市場(chǎng)因為受?chē)鴥冉?jīng)濟形式和行業(yè)影響，2015年市場(chǎng)需求大大降低，我們所面臨的壓力將會(huì )更大和不容樂(lè )觀(guān)。 五、與恒星合作的心得辦事處的發(fā)展離不開(kāi)恒星公司的支持，恒星是我們的堅強后盾，如何借用或是利用恒星資源，我認為首先我們自己要全力以赴以恒星為，盡全力推銷(xiāo)產(chǎn)品，擴大市場(chǎng)份額，在當地提高恒星品牌，只有這樣才能得到恒星的信任，只要得到信任我們才農業(yè)生產(chǎn)體系會(huì )充分獲得恒星的支持和資源。其次是充分理解恒星的發(fā)展思路，緊跟恒星的發(fā)展，充分發(fā)揮公司產(chǎn)品特點(diǎn)，行業(yè)優(yōu)勢等，這樣我們在市場(chǎng)競爭中才能揚長(cháng)避短，盡快取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。 六、銷(xiāo)售經(jīng)驗1、合肥辦一直在打造一個(gè)強有力的銷(xiāo)售團隊，充分發(fā)揮、挖掘每個(gè)人的積較性和潛能；2、特別重視搞好與老客戶(hù)的關(guān)系，以誠信為期礎，以服務(wù)為手段，達到維護老客戶(hù)的目的；3、在新項目的競爭中“不擇手段”力爭攻下，前提是風(fēng)險在可控范圍內，特別是大公司，有市場(chǎng)潛力的單位，我們不計個(gè)別項目的經(jīng)濟利潤而是看長(cháng)遠，以培育更多更的老客戶(hù)為目標，后期的收益肯定會(huì )有的。當前市場(chǎng)競爭具有激烈、殘酷、非理性和混亂等特點(diǎn)，但是過(guò)段時(shí)間假以時(shí)日，市場(chǎng)一定會(huì )回歸理性，到那時(shí)就要看誰(shuí)的老客戶(hù)多，誰(shuí)在行業(yè)里更有影響力，誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好，誰(shuí)的服務(wù)更，還有就是品牌了。 七、經(jīng)營(yíng)方向1、藥廠(chǎng)每年還是有一些銷(xiāo)售，力爭在剩下的項目中多拿單，確保在此行業(yè)恒星的優(yōu)勢和市場(chǎng)份額；2、化工、食品等其它工業(yè)行業(yè)；3、加大工程代理商的開(kāi)發(fā)；4、冷庫、冷鏈項目；5、大項目，總承包項目。 [詳情]

? 　 　一、辦事處加入恒星背景歷程　　　　?背景：　　　　90年代北方小型的制冷設備技術(shù)相對落后（如家用空調、冰箱、二手空調、制冷機等），我們需要一些廠(chǎng)家的資料和設備來(lái)應對市場(chǎng)需求�！　　　�?過(guò)程：　　　　1、有想法就付諸行動(dòng)，去廣州進(jìn)行了一些市場(chǎng)考察，偶然的機會(huì )看到了“恒星”的一個(gè)門(mén)市部，里面有一臺5HP的制冷機，外觀(guān)、做工和用料都比較“靠譜”，就拿了幾本資料回去參考�！　　　�2、本身對帶回來(lái)的資料只是一個(gè)參考學(xué)習，沒(méi)有別的想法。但總有一些機會(huì )就那么不期而至，客戶(hù)需要螺桿冷水機，除了國外品牌外，選擇性很小，恰好恒星就有，就這樣還算順利的完成了靠前個(gè)項目。而后的兩年時(shí)間我們陸續又賣(mài)出去幾臺設備，對恒星的品質(zhì)也越來(lái)越放心�！　　　�3、在這個(gè)過(guò)程中我們感受到公司的溫暖和熱情，就這樣在2003年，正式成立了青島辦事處�！　　　《�、辦事處團隊介紹�！　　　∧壳霸跂|營(yíng)、青島、淄博三個(gè)城市設有辦公室，臨沂市有一個(gè)常駐的銷(xiāo)售人員�！　　　∞k公行政人員5人，業(yè)務(wù)和服務(wù)者若干�！　　　」ぷ髦笇Ь�力：服務(wù)�！　　　∪�、主要從事行業(yè)和辦事處的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢　　　　主要是以工業(yè)制冷市場(chǎng)和節能市場(chǎng)為主　　　　經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢：服務(wù)和技術(shù)　　　　服務(wù)：辦事處在服務(wù)上投入了大量的硬件和人員，因為工業(yè)客戶(hù)的特殊性推動(dòng)了我們服務(wù)的發(fā)展。服務(wù)的發(fā)展也為我們帶來(lái)了更廣的客戶(hù)群體�！　　　〖夹g(shù)：新技術(shù)的推廣和探討，才能贏(yíng)得客戶(hù)認可，開(kāi)拓客戶(hù)自身的認知。慢慢將客戶(hù)帶領(lǐng)到制冷設備的一個(gè)新高度上，讓客戶(hù)得到實(shí)實(shí)在在的好處�！　　　∷�、經(jīng)營(yíng)范圍、市場(chǎng)前景、市場(chǎng)需求　　　　經(jīng)營(yíng)范圍：制冷相關(guān)設備　　　　市場(chǎng)前景：隨著(zhù)國家的整體經(jīng)濟規劃會(huì )受到一些沖擊和影響，但制冷行業(yè)本身就是一個(gè)剛性較強的行業(yè)，只要公司自身發(fā)展規劃合理，市場(chǎng)前景整體利好�！　　　∈袌�(chǎng)需求：低能耗設備的需求是近年來(lái)客戶(hù)比較關(guān)注的熱點(diǎn)，新技術(shù)的應用也大都圍繞這個(gè)熱點(diǎn)，能耗和污染是一個(gè)矛盾體，國家也在關(guān)注和出臺相關(guān)法規，所以，這一點(diǎn)勢在必行�！　　　∥�、選擇恒星的原因　　　　20年的行業(yè)歷程；　　　　龐大的工業(yè)客戶(hù)群體特別是知名客戶(hù)樣例；　　　　多樣的設備種類(lèi)；　　　　齊全的與制造相關(guān)的軟件和硬件設施；　　　　齊全的證明和各種榮譽(yù)�！　　　� [詳情]

?????? 近日，廣州恒星冷凍旗下的“宏星”品牌廣東省有名商標評審委員會(huì )頒發(fā)的“廣東省有名商標”稱(chēng)號，成為“宏星”品牌發(fā)展道路上一個(gè)重要的里程碑。 ?????“宏星”品牌“廣東省有名商標”，是廣州恒星在品牌化發(fā)展道路上的又一個(gè)重要里程碑，有力地提升了宏星品牌的知名度和競爭力，有助于品牌健康發(fā)展獲得更為廣闊的市場(chǎng)；同時(shí)，也是推動(dòng)宏星努力提高產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量，強化市場(chǎng)開(kāi)拓能力和整體服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)力！ [詳情]

　　中玻網(wǎng)舉辦的2014年中國玻璃行業(yè)供應商評選，廣州恒星參加了機械設備供應商獎項的評選。針對玻璃生產(chǎn)線(xiàn)等需要冷卻降溫的負荷計算，廣州恒星擁有相對成熟和準確的計算方法和模型，專(zhuān)門(mén)為玻璃生產(chǎn)加工企業(yè)設計制冷系統解決方案和提供的制冷設備，廣州恒星做過(guò)較多的玻璃生產(chǎn)線(xiàn)降溫的工程。較終廣州恒星此獎項。 [詳情]

? ? ? 歲月了無(wú)聲，寒冷的2014悄然過(guò)去了，即將迎來(lái)充滿(mǎn)希望而面臨挑戰的一年。在這去一年中，雖然我們同樣受到整體大環(huán)境的影響，但在全體員工、各級領(lǐng)導干部以及全國代理商/辦事處的共同努力之下，取得相對較佳的成績(jì)。在此謹代表公司向大家表示忠心的感謝，感恩各級員工堅守崗位，敬業(yè)樂(lè )業(yè)，迎難而上，遇強越強的奮斗精力。憑著(zhù)這種精力和力量，二十多年以來(lái)我們越過(guò)無(wú)數次艱難和障礙，不但在每次浪潮中安然渡過(guò)，而且每經(jīng)風(fēng)雨過(guò)后讓我們越戰越強。??? ? ? “雄關(guān)漫道從頭越”，恒星集團未來(lái)將面對更嚴峻的考驗，但我們有信心，一如既往在風(fēng)雨中歷練，在歷練中成長(cháng)。目前集團十數家分公司及事業(yè)部都取得相對穩定的業(yè)績(jì)，構建了良好的基礎和良好的發(fā)展勢頭，在公司的資源互用和功能整合的大戰略驅動(dòng)下，正蓄勢待發(fā)，發(fā)揮其真實(shí)的潛力。未來(lái)的恒星集團將匯集高等產(chǎn)品，高超的技術(shù)力量，整體化的大項目設計，配合資質(zhì)證的工程實(shí)施和分布全國的售后服務(wù)，加上星暉揚的二手設備，打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈，建成覆蓋全國強而有力的銷(xiāo)售團隊，為恒星集團打造可發(fā)揮能夠持續的平臺，與時(shí)俱進(jìn)，與人共舞。? ? ? ?恒星產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈建成將為代理商提供不同的需求，照顧不同層次的需要，協(xié)助條件不足的代理商成長(cháng)，增強恒星《高層工廠(chǎng)》的美譽(yù)度。讓更多的人通過(guò)恒星平臺走向成功，也讓代理商的成功成就恒星，讓恒星的員工有更高的回報。? ? ? 恒星集團的分公司和事業(yè)部有非常獨特的設計，目前八個(gè)分公司和三個(gè)事業(yè)部各有不同的功能，自負盈虧既可以單獨經(jīng)營(yíng)，自創(chuàng )盈利發(fā)展，也可以整合在一起，形成一個(gè)多功能強大的實(shí)體。能收能放，收放自如，適應市場(chǎng)的改變和顧客的多元需求，這是恒星集團化的較終目的。其中潛藏著(zhù)強大的功能和遠大的目標，為“未來(lái)”市場(chǎng)競爭格局創(chuàng )造可持續發(fā)展的先決條件。? ? ? 人無(wú)遠慮，必有近憂(yōu)。隨著(zhù)各類(lèi)成本不斷上升，企業(yè)轉型升級不再是口號，而是必須落實(shí)在行動(dòng)上，建基于策略上，企業(yè)需要變革求存，在變革中提升和超越。因此，公司未來(lái)的側重是研發(fā)制造高等產(chǎn)品和設備，除此之外，其它的產(chǎn)品通過(guò)外加工完成，把資源要點(diǎn)投放于品牌建設和銷(xiāo)售通路開(kāi)拓上，把代理商系統打造成真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)系統。依靠品牌和強大的銷(xiāo)售平臺，為“一家人”創(chuàng )建新的模式。? ? ? 這種模式雖然創(chuàng )新，是未來(lái)五年十年的必然現象，但當下我們需要很強的前瞻和自信，加上強而有力的整合，我們必須經(jīng)過(guò)一個(gè)艱苦持之以恒的過(guò)程，才能夠把恒星打造成與別人不同，不可模仿的現代化企業(yè)。? ? ? 2015年是公司的質(zhì)量年，通過(guò)質(zhì)量年推行一體標準化，讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)一步提升。這是公司既定的方向，呼吁公司每一位員工都參與其中，積較響應。像2014年生產(chǎn)許可證換證工作和ERP實(shí)施一樣，無(wú)論遇到什么困難，勇往直前直至成功，充分體現和落實(shí)了“恒星精力”。? ? ? 同時(shí)，我們必須感恩全國各地的代理商們，感謝大家對公司的支持和信任。在我走訪(fǎng)的眾多代理商之中，其中不缺乏有實(shí)力的有心加入恒星的代理商，更多的人為打開(kāi)局面創(chuàng )造業(yè)績(jì)而努力，本人實(shí)在身受感動(dòng)，也正為破解采取措施。根據公司的統計數據，新的代理商平均需要三年時(shí)間才能進(jìn)入，成為其中的一員，成為一家人。? ? ? 究其原因主要是陌生造成的障礙。要從根本上解決問(wèn)題必須多溝通或通過(guò)項目實(shí)踐把雙方的關(guān)系拉近，為達至目的我們一起努力，大家一起搭建一個(gè)共贏(yíng)的平臺，與人共舞，讓恒星成為大家的后臺，成為靠山。改變釣魚(yú)式的經(jīng)營(yíng)模式，“戰國時(shí)代”已經(jīng)過(guò)去，一統山河一定是品牌和他的團隊。? [詳情]

? ? ? ?說(shuō)起我跟恒星的緣份，還真有一段既俗套又有些意外的劇情。記得那是2000年的5月，當時(shí)我的一位好友正在找工作，我們打聽(tīng)到恒星公司要招聘一名廠(chǎng)長(cháng)助理，我的這位好友就準備去面試，為了穩妥起見(jiàn)，她又打了個(gè)電話(huà)到公司的行政部，想了解一下這個(gè)崗位的具體要求。打完電話(huà)后，好友落寞地對我說(shuō)：“老朱，我還是不去面試了，他們說(shuō)要招相貌端莊的�！边^(guò)了幾分鐘，她又幽幽地扔給我一句：“要不你去試試！”盡管我很不想打擊好友的自尊心，但那時(shí)的恒星在整個(gè)開(kāi)發(fā)區來(lái)說(shuō)可是一個(gè)明星企業(yè)，待遇比一般的公司都要好些，還有一年一度的旅游。這個(gè)水準在當時(shí)的開(kāi)發(fā)區不說(shuō)數一，那也是數二的了。于是，在殘酷的現實(shí)面前，我很不厚道地踐踏在好友的自尊心上去了恒星面試。面試我的是當時(shí)生產(chǎn)部的廠(chǎng)長(cháng)，后來(lái)在整個(gè)制冷制造業(yè)鼎鼎大名的唐祿順先生。面試了不到五分鐘，唐總對我說(shuō)：“你下星期一來(lái)上班吧！”?? ? ? ?就這樣，我成了恒星公司的一員。沒(méi)想到就是這一次的機緣，把我和恒星緊緊的拉在了一起，也成就了我一生中較有意義的一段歲月。接下來(lái)的十二年是我跟恒星共同成長(cháng)的十二年。我一點(diǎn)一點(diǎn)的見(jiàn)證了恒星的壯大與發(fā)展，而恒星也把我從一個(gè)涉成未深的女孩一步一步地帶到了一個(gè)我從未曾奢望過(guò)的高度，過(guò)程中的艱辛、收獲、感動(dòng)、得到的肯定與流過(guò)的眼淚，讓我至今回想起來(lái)都心潮澎湃。我把一生中較美好的十二年留在了恒星，慶幸的是，恒星與我都未曾辜負這十二年。?? ? ? 然而，天下無(wú)不散之筵席，由于我個(gè)人的原因，我于2011年6月離開(kāi)了恒星這個(gè)大家庭，我離職的那一天正好是我為恒星服務(wù)整整十一年零二個(gè)月的日子。?? ? ? ?來(lái)到湖州這個(gè)對于我來(lái)說(shuō)全新的城市，我開(kāi)始了跟恒星的另一段緣份，我加入到了恒星代理商這個(gè)大集體。來(lái)到湖州后，我跟朋友們一起成立了一個(gè)小小的公司，代理恒星的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)三年多的努力，我們的小公司已經(jīng)初見(jiàn)規模，我們自己培養的工程師已經(jīng)有相當的能力，而我們的施工隊伍所做出來(lái)的工程質(zhì)量也得到客戶(hù)的一致稱(chēng)贊，目前，我們正在大力度的培養業(yè)務(wù)人員，希望以后能有更多更成熟的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市場(chǎng)的拓展。但非常慚愧的是，在這三年多來(lái)，并沒(méi)有給公司貢獻多少的營(yíng)業(yè)額，這是我每每想起都會(huì )汗顏的地方。?? ? ? ?在公司的經(jīng)營(yíng)上，我們堅持以“有經(jīng)驗服務(wù)有經(jīng)驗”的理念，為高等客戶(hù)提供有經(jīng)驗的服務(wù)。在客戶(hù)的選擇上，我們一直把醫藥行業(yè)的知名生產(chǎn)企業(yè)放在了重要的位置。由于我們公司的經(jīng)營(yíng)規模有限，對于遠距離的客戶(hù)跟進(jìn)有很多的困難，因此，我們的客戶(hù)群也主要集中浙江省內。在這三年的經(jīng)營(yíng)當中，讓我們深有感觸的一點(diǎn)就是：做醫藥行業(yè)的銷(xiāo)售，與設計院的聯(lián)系一定要緊密，因為設計院作為第三方，他們給客戶(hù)提出的建議，客戶(hù)一般都會(huì )采納，這對我們的銷(xiāo)售是有很大的幫助的。大家一定要放下設計院不好打交道的包袱，其實(shí)很多設計院是很歡迎有廠(chǎng)家給他們介紹新產(chǎn)品和新技術(shù)的。?? ? ? 湖州辦還是一個(gè)很年輕的辦事處，跟許多成功多年的代理商是不可同日而語(yǔ)的，說(shuō)到經(jīng)驗更是不敢班門(mén)弄斧。借著(zhù)恒星月報的一角，將我們的一點(diǎn)點(diǎn)心得分享給大家，希望能拋磚引玉。也希望恒星集團能在所有代理商的共同努力之下再創(chuàng )佳績(jì)，帶領(lǐng)我們走向更好的明天！?? ? ? 較后用一句話(huà)與各位同仁們共勉：心在遠方，路在腳下！ [詳情]