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管理者風(fēng)范:包容比自己弱的人

來(lái)源:《中關(guān)村》 2012/2/27 13:51:21

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中玻網(wǎng)】在我看來(lái),包容比自己弱的人,尊敬比自己強的人,愿意聽(tīng)取不同的意見(jiàn),才是一個(gè)管理者應有的風(fēng)范。
  
  不論做人,還是做企業(yè),誠信和口碑都是較重要的基石。理者尤其應切記。只求目的,不擇手段,也許能掙到“快錢(qián)”,但同時(shí)也在透支信用,會(huì )扼殺企業(yè)未來(lái)做大做強的機會(huì )。
  
  在現實(shí)中,管理者有不同的風(fēng)格,有的溫文爾雅,有的咄咄逼人,但都能達到他們的目標。許多人認為,管理者不應該謙虛,或者不應該過(guò)于謙虛。實(shí)際上,我們對謙虛的理解仍然有偏頗,謙虛不是去否定自己,而是尊重別人。“三人行,必有我師焉!”就是謙虛。
  
  管理者要時(shí)刻空掉自己,向能者學(xué)習。在現代中國人的觀(guān)念里,往往對細枝末節的東西重視不夠。古代工匠建造的木樓和高塔,沒(méi)有使用一根釘子,但還能留傳百世。當今電子產(chǎn)品的設計,也要提倡這種工匠精力,不僅外觀(guān)設計要時(shí)尚,工藝也要精湛,較好看不到螺絲釘。
  
  管理者還應明白,商業(yè)關(guān)系不應該是你死我活的敵對關(guān)系,而是競合關(guān)系。索尼與愛(ài)立信、飛利浦與LG、東芝與TCL的合作等等,無(wú)一不說(shuō)明公司之間其實(shí)是可以根據自身優(yōu)勢進(jìn)行資源整合和產(chǎn)業(yè)重組的。中國文化講究地盤(pán),但地盤(pán)文化不應用在商業(yè)上。早年家電賣(mài)場(chǎng)經(jīng)常爆發(fā)價(jià)格戰、促銷(xiāo)戰甚至暴力沖突。在講究公平競爭的時(shí)代,這種現象早該結束了。
  
  在管理企業(yè)的過(guò)程中,找到失敗的真實(shí)原因比指責和埋怨更重要。怨天尤人、捶胸頓足,承受不了失敗的結果,也找不到失敗的原因,更找不到失敗中潛藏的變化和機會(huì ),才是完完全全的失敗。找出原因并成功改善,意料之外的失敗就能變成情理之中的成功。正是在這些成功和失敗的摔打之中,企業(yè)才逐漸變得強大。
  
  管理者應該學(xué)會(huì )觀(guān)察孩子。我們容易被眼前的事情束縛,實(shí)際上學(xué)會(huì )觀(guān)察孩子,是很重要的功課。當你的小家伙興致盎然地開(kāi)始在網(wǎng)上沖浪,熟練地用父母的名字貨到付款時(shí),你就知道互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了,電子商務(wù)成熟了。孩子是我們的未來(lái),作為管理者,不了解我們的未來(lái),又如何前進(jìn)呢?
  
  30年的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷讓我體會(huì )到,創(chuàng )業(yè)之路通常有三個(gè)階段:靠前是跑腿階段,這個(gè)階段一定要有勇氣走出去,膽量很重要。第二是動(dòng)手階段,電子制造業(yè)強調工業(yè)能力,講求效率、速度、成本和質(zhì)量控制,心靈手巧很重要。第三是動(dòng)腦階段,要想討市場(chǎng)喜歡,就要在跑腿、動(dòng)手的基礎上多琢磨,思維方式很重要。眾所周知,美國是個(gè)創(chuàng )業(yè)氛圍很濃厚的國度,美國創(chuàng )業(yè)者的很多特質(zhì)值得國人學(xué)習:首先是他們敢于夢(mèng)想,對未來(lái)大膽設想,一旦驗證就全情投入。其次是他們可以產(chǎn)業(yè)運作,互為支撐。如產(chǎn)業(yè)鏈較一體,創(chuàng )業(yè)團隊可以專(zhuān)注一點(diǎn),不用分散精力。較后是他們高度面向市場(chǎng),一切以數據說(shuō)話(huà)。要么有利潤,要么有客戶(hù),十分客觀(guān),進(jìn)展一目了然。
  
  過(guò)去10年,中國企業(yè)在全部化發(fā)展之路上是摸著(zhù)石頭過(guò)河,未來(lái)如何進(jìn)一步提高全部競爭力值得思考。我個(gè)人覺(jué)得,靠前要抓住傳統制造業(yè)升級換代的機會(huì );第二,要通過(guò)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新,形成新型支柱產(chǎn)業(yè);第三,通過(guò)商業(yè)模式的打破和服務(wù)經(jīng)濟的高速成長(cháng)。
  
  提升中國企業(yè)大部分國家競爭力的關(guān)鍵在于創(chuàng )新能力的積累和培養,要學(xué)習在大部分國家范圍內協(xié)同各方優(yōu)勢,通過(guò)創(chuàng )新實(shí)現共贏(yíng)。創(chuàng )新是一場(chǎng)好戰,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程需要持續投入,也需要有利于創(chuàng )新的機制和土壤。

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